O Phone Hub respeita sua privacidade e protege os dados pessoais tratados na plataforma. Esta política descreve quais dados coletamos, para quais finalidades e quais são seus direitos.

1. Dados coletados

Podemos coletar dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ), dados operacionais inseridos por você (clientes, vendas, OS, financeiro), dados técnicos (IP, navegador, logs de acesso) e dados de cobrança quando aplicável.

2. Finalidades do tratamento

Usamos os dados para autenticação, operação do sistema, emissão de documentos e cobranças, suporte técnico, segurança antifraude e melhoria contínua do produto.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados somente quando necessário com provedores de infraestrutura, pagamento, mensageria e banco de dados, sempre com controles contratuais e técnicos adequados.

4. Retenção e segurança

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e operacionais. Aplicamos medidas de segurança como controle de acesso, criptografia em trânsito e trilhas de auditoria.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e exclusão de dados, quando aplicável. Solicitações podem ser feitas pelo canal de suporte oficial.

6. Base legal

O tratamento ocorre com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e/ou consentimento, conforme a LGPD.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo canal de atendimento da sua conta.